Cam Kết Bảo Vệ
Dữ Liệu Cá Nhân
Người Chơi aog77

1Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng website aog77.io và các dịch vụ liên quan do aog77 cung cấp, bao gồm ứng dụng di động, dịch vụ live chat, email hỗ trợ và mọi kênh giao tiếp chính thức khác của aog77.

Bằng cách đăng ký tài khoản, truy cập website hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của aog77, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ, aog77 thu thập các thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số CMND/CCCD hoặc Hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ thường trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) để xử lý nạp/rút tiền.
• Thông tin xác minh: Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD mặt trước và mặt sau, hoặc Hộ chiếu) khi yêu cầu xác minh danh tính.

2.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn sử dụng dịch vụ, hệ thống aog77 tự động ghi nhận:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, thời gian phiên chơi, tần suất truy cập, tính năng đã sử dụng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, số dư tài khoản, trạng thái giao dịch.
• Dữ liệu cookie: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt cá nhân hóa.

2.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, aog77 có thể nhận thông tin từ các đối tác cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, hoặc các cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

aog77 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm cá cược trực tuyến.
• Xác minh danh tính: Tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi 18+ theo luật pháp Việt Nam.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, truy cập trái phép, và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phản hồi của người dùng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Hiển thị nội dung, khuyến mãi phù hợp với sở thích và hành vi sử dụng của bạn.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật chính sách, thông tin bảo trì hệ thống qua email hoặc SMS.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan pháp luật, cơ quan thuế và các cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam.

4Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Việc xử lý dữ liệu cá nhân của aog77 được thực hiện trên các cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:

• Sự đồng ý: Bạn đã đồng ý với việc xử lý dữ liệu khi đăng ký tài khoản và chấp thuận Chính sách bảo mật này.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận người dùng giữa bạn và aog77.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để tuân thủ các quy định pháp luật bắt buộc, bao gồm quy định về phòng chống rửa tiền và xác minh danh tính.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu để bảo vệ an ninh hệ thống, phát hiện gian lận và cải thiện dịch vụ, miễn là không xâm phạm quyền lợi của bạn.

5Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

aog77 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thương mại thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

5.1 Đối tác dịch vụ được ủy quyền

Chúng tôi hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để vận hành nền tảng, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, BIDV), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, và nhà cung cấp hạ tầng máy chủ. Các đối tác này chỉ được truy cập vào dữ liệu cần thiết cho nhiệm vụ cụ thể và bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

5.2 Yêu cầu pháp lý

aog77 có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật, tòa án, hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy trình pháp lý.

5.3 Bảo vệ lợi ích hợp pháp

Trong trường hợp cần thiết để phòng ngừa gian lận, bảo vệ an ninh hệ thống hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của aog77 và người dùng khác, một số thông tin có thể được chia sẻ với các đơn vị có liên quan.

6Bảo Mật Dữ Liệu

aog77 triển khai các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ được mã hóa hoàn toàn.
• Mã hóa cơ sở dữ liệu: Dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ dưới dạng mã hóa AES-256 trên máy chủ.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên được ủy quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, dựa trên nguyên tắ c quyền truy cập tối thiểu (least privilege).
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hệ thống nội bộ yêu cầu xác thực hai bước cho mọi nhân viên có quyền truy cập dữ liệu người dùng.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa ứng dụng web (WAF) hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: aog77 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu an toàn với khả năng phục hồi cao.

7Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

aog77 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và đang sử dụng dịch vụ.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền tại Việt Nam.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ trong thời gian tài khoản hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Dữ liệu hành vi và phiên chơi: Lưu trữ tối đa 24 tháng kể từ lần hoạt động cuối cùng.
• Nhật ký truy cập hệ thống: Lưu trữ trong 12 tháng để phục vụ điều tra bảo mật khi cần thiết.
• Tài khoản đã đóng: Dữ liệu phi tài chính sẽ được xóa trong vòng 90 ngày sau khi tài khoản chính thức đóng, trừ các dữ liệu phải lưu theo quy định pháp luật.

8Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

aog77 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành dịch vụ hiệu quả. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

8.1 Cookie thiết yếu

Các cookie này là bắt buộc để website hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn không thể tắt cookie thiết yếu mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.

8.2 Cookie phân tích

Giúp aog77 hiểu cách người dùng tương tác với website, trang nào được truy cập nhiều nhất và thời gian trung bình của mỗi phiên. Dữ liệu này được sử dụng để cải thiện thiết kế và hiệu suất của nền tảng.

8.3 Cookie cá nhân hóa

Lưu trữ tùy chọn cá nhân của bạn như cài đặt hiển thị, lịch sử tìm kiếm trong nền tảng và các trò chơi yêu thích để cá nhân hóa trải nghiệm của bạn.

8.4 Quản lý cookie

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt của bạn. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng và trải nghiệm sử dụng dịch vụ aog77.

9Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại aog77:

10Trẻ Em Và Người Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ của aog77 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện rằng thông tin của một người dưới 18 tuổi đã được thu thập do sự khai báo sai lệch, aog77 sẽ ngay lập tức xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và đóng tài khoản đó theo đúng quy trình.

11Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến hoặc xử lý tại các quốc gia ngoài Việt Nam, ví dụ khi sử dụng các dịch vụ hạ tầng đám mây hoặc xử lý thanh toán quốc tế.

Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, aog77 đảm bảo rằng:

• Quốc gia hoặc tổ chức tiếp nhận có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn tại Việt Nam.
• Có các thỏa thuận hợp đồng ràng buộc pháp lý để bảo vệ dữ liệu của bạn trong quá trình chuyển giao và xử lý.
• Mọi hoạt động chuyển dữ liệu đều tuân thủ đầy đủ các quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP và pháp luật Việt Nam hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

12Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

aog77 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên trang aog77.io/chinh-sach-bao-mat.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, aog77 sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính sách bảo mật đã được cập nhật.

13Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật này hay cách aog77 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo mật Dữ liệu của chúng tôi:

• Email: [email protected]
• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp trên website aog77.io, hoạt động 24/7
• Telegram: @aog77support
• Giờ làm việc: Thứ Hai – Chủ Nhật, 00:00 – 24:00

Đối với các khiếu nại liên quan đến bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn cũng có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.